Briga o kupcima

U Mazadogwear-u, naša misija je jednostavna: učiniti da se vi i vaš pas osećate udobno i srećno dok nosite naše odevne komade. Od samog početka, posvećeni smo dizajniranju unikatnih komada koji ne samo da izgledaju sjajno, već i zadovoljavaju praktične potrebe vašeg ljubimca. Ukoliko vam je potrebna pomoć, slobodno nas kontaktirajte na support@mazadogwear.com—tu smo za vas.

Personalizovane narudžbine

Sa zadovoljstvom vam nudimo mogućnost prilagođavanja naših tekstilnih proizvoda! Bilo da želite ime vašeg ljubimca ili frazu koja vam je draga, možemo izvesti personalizovani vez na vašem omiljenom proizvodu. Ukoliko vam treba pomoć pri odabiru, pišite nam na support@mazadogwear.com i mi ćemo vas provesti kroz proces.

Održavanje Mazadogwear proizvoda

Svaki Mazadogwear proizvod je ručno izrađen od različitih visokokvalitetnih materijala. Da bi vaši komadi trajali dugo, tretirajte ih kao svoje omiljene odjevne predmete: perite ih ručno i sušite na ravnoj površini. Molimo vas da izbjegavate korišćenje sušilice za bilo koji od naših proizvoda.

Naše jakne se zatvaraju i otvaraju na prednjoj strani pomoću metalnih drikera koji omogućavaju dugotrajnu upotrebu. Ukoliko imate bilo kakvih problema, slobodno nam pošaljite povratne informacije—uvijek smo spremni da unaprijedimo naše dizajne.

Dostava

Svaki Mazadogwear komad je ručno izrađen s pažnjom u Bosni i Hercegovini. Narudžbine šaljemo u roku od 5 radnih dana, a često i ranije. Vrijeme isporuke zavisi od vaše lokacije.

Povrat i zamjena

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet! Ukoliko vaš Mazadogwear komad nije odgovarajuć, rado ćemo ga zameniti u roku od 30 dana od isporuke. Molimo vas da obezbedite da proizvod bude u originalnom stanju, nekorišten i neizmjenjen.